客户端相关常见问题FAQ
时间:2013-10-19 分享到: 新浪微博 腾讯微博

   客户端安装运行方法

   Q:哪里可以下载《侠客无双》客户端?

   A:您可在《侠客无双》官网下载页面进行下载。推荐您使用下载工具进行下载。


   Q:如何安装《侠客无双》?

   A:在下载完成后,您只需要按照安装提示的提醒逐步操作即可成《侠客无双》的安装。

   部分操作系统安装及运行客户端时(如VISTA、WIN7、WIN8)需选择以管理员身份运行)

   具体参考可点击查看图文说明>>>>


   Q:下载的完整客户端与补丁包如何校验MD5码?

   A:你可登陆到官网下载MD5校验器。打开MD5校验器如下图:


   点击“打开”选择您下载存放的客户端和补丁路径。扫出的MD5码与官网下载页上的MD5码进行比对。


   客户端运行异常问题求助

   Q:安装完整客户端时弹出错误提示?


   A:此问题是因为下载客户端不完整而引起的。建议使用下载工具重新下载完整客户端进行安装。


   Q:重复更新客户端如何解决?

   A:如果您在客户端版本更新后,遇到如下问题:

      1、重复更新game.exe

      2、更新中反复出现“游戏客户端出现更新升级,更新客户端即将重新启动”

      请您尝试以下操作:

      1、在“X:侠客无双patchmp”目录下,将“game.exe”文件复制到游戏根目录“X:侠客无双”下,替换原有文件(X为您游戏所在盘)

      2、如果此问题无法解决,请重新下载并安装客户端(请注意:windows7或windows8用户最好把客户端安装在 “D:侠客无双”目录中)


   Q:更新时出现以下报错:删除 game.exe 失败 error 5: 拒绝访问

   A:先关闭所有客户端(或将进程内的game.exe或client.exe关闭进程),再将客户端根目录下的“patch”文件夹删除后,重新启动客户端。


   Q:更新时出现以下报错:移动文件 patch/tmp/game.exe 失败


   A:请在游戏目录下找到ctinst.exe文件并执行可修复此问题。


   Q:关于杀毒或防火墙的设定造成客户端无法更新如何解决?

   A:请在“无法更新客户端的解决办法”中查看详细设置。


   Q:运行客户端游戏出现10053、10054、10055、10060、10061提示如何解决?

   A:建议您检查本地网络是否畅通,从客户端上选择适应入口(电信、网通),并关闭机器上多余的已运行程序尝试解决。

   同时,您还可以使用网络加速器来改善网络线路的问题。我们推荐您使用迅游《侠客无双》专用游戏加速器


   Q:运行客户端游戏出现http请求错误如何解决?

   A:建议到登陆客户专区进行反馈。


   Q:运行客户端游戏出现打开可写数据包’data.evp’失败提示?


   A:建议按Ctrl+Alt+Delete按打开“任务管理器”在进程标签中关闭所有client.exe文件,如下图:

   或使用系统注销或重启电脑,再尝试打开客户端进行更新。


   Q:更新时遇到显示16位子系统问题如何解决?

   A:建议您到游戏下载页面,下载最新完整客户端和最新补丁即可解决问题。


   Q:运行客户端时提示“重试次数过多”如何解决?

   A:更新失败的原因是域名被劫持,碰到此情况请下载并安装360软件对你的电脑进行一次完整的扫描来解决。


   游戏运行问题求助

   Q:进入游戏中出现卡、黑屏、花屏、死机现象如何时解决?

   A:可按ESC键打开系统界面选择“视频设置”在画面质量下拉选项中选择:普通(速度快)取消柔光勾选框后“确定”。如下图配置:

   如不行的话,建议您更新一下显卡驱动程序及DX9.0系统组件(到最新版本),尝试可否解决。

   DX9.0为运行可让以windows为平台的游戏或多媒体程序获得更高的执行效率,加强3d图形和声音效果。更新入口如下图,在下载页面的最下方。

   请根据实际配置进行组件及驱动的更新操作。

   如还有问题建议你使用官方推荐的配置进行游戏体验。如下表:

游戏配置需求 最低配置 推荐配置
CPUIntel P4 2.4Ghz或AMD同等性能芯片Intel 酷睿双核 2.0Ghz或AMD同等性能芯片
内存1GB2GB
显卡 NVIDIA GeForce7300GTNVIDIA GeForce GT220  
硬盘
2G以上剩余空间5G以上剩余空间
操作系统Windows XP或以上系统Windows XP或以上系统
DirectXDirectX9.0c或以上DirectX9.0c或以上

   Q:进入游戏快捷栏左边网络延迟条发现延迟很高游戏卡如何解决?


   A:建议您使用使用网络加速器来改善网络线路。我们推荐您使用迅游《侠客无双》专用游戏加速器


   游戏登录求助

   Q:游戏登陆界面中输入帐号密码提示密码错误如何处理?

   A:在确保客户端版本正确的基础上,登入用户中心进行修改密码和找回密码操作。

   强烈建议您第一时间完善手机绑定邮箱认证操作。

   如出现无法更改的情况,建议您登陆安全专题进一步了解解决方案并进入客服中心寻求帮助。



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